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          關于印發《西林縣民政局2021年提升績效考評社會評價中期評議滿意度工作實施方案》的通知

          2021-07-28 16:06     來源:西林縣民政局
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          關于印發《西林縣民政局2021年提升績效考評社會評價中期評議滿意度工作實施方案》的


          各鄉(鎮)民政辦,局機關各股室和直屬各單位:

          經局黨組同意,現將《西林縣民政局2021年提升績效考評社會評價中期評議滿意度工作實施方案》印發給你們,請結合實際,認真貫徹落實。


          西林縣民政局

          2021721





          西林縣民政局2021年提升績效考評社會評價中期評議滿意度工作實施方案

          根據百色市民政局關于印發《百色市民政局2021年提升績效考評社會評價中期評議滿意度工作實施方案》的通知(百民字〔202115號)和西林縣績效考評領導小組《關于印發<西林縣2021年度提升績效考評社會評價中期評議滿意度工作實施方案>的通知》要求,為提高公眾對民政工作的知曉率和認可度,提升全縣民政系統2021年度績效考評社會評價中期評議滿意度,特制定本實施方案。

          一、工作目標

          通過扎實開展提升滿意度工作,促使全縣民政系統干部職工進一步提升機關行政效能,提高人民群眾對經濟社會建設的參與權、知情權和監督權,強化政府執行力,轉變機關工作作風,形成重實干、辦實事、求實效的工作機制,切實解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。通過廣泛、深入宣傳績效成果,增強群眾的獲得感和幸福感,提高社會評價滿意度。

          二、工作內容

          對照《西林縣2021年提升社會評價中期評議滿意度工作任務清單》,涉及民政工作問題的有1個,為附表2:2021年度設區市城鄉居民電話訪問表(B卷適用于城鎮居民)中的“您對本地政府部門的服務水平是否滿意?”問題,其中包含民政社會救濟,老年服務等方面的工作。評議方式由自治區民調機構通過CATI系統隨機抽選公共電話號碼或手機號碼,電話訪問全市730個對象。

          三、工作措施

          (一)及時動員部署,明確工作責任。

          組織召開民政局2021績效考評社會滿意度工作動員會,層層傳達自治區民意調查的重要性,部署民政系統開展2021年提升績效考評社會評價中期評議滿意度工作的措施步驟,動員全縣民政系統干部職工發揮帶頭作用,積極參與,從講政治、講大局的高度,客觀公正地給百色評價?!藏熑晤I導:蒙清莉,責任股室:局機關各股室、直屬各單位,完成時限:2021720日前〕

          (二)強化分析研判,補齊短板弱項。

          組織召開2021績效考評社會滿意度工作分析研判會,有針對性的分析研判社會評價訪問問題中民政工作尚存在什么突出問題,公眾最關切什么問題,找出短板,以問題為導向,及時釆取有力有效措施進行整改,進一步增強公眾的獲得感、幸福感、滿意度?!藏熑晤I導:蒙清莉,責任股室:局機關各股室、直屬各單位,完成時限:2021731日前〕

          (三)強化績效宣傳,引領民聲民意。

          1.加大民政工作宣傳力度,根據所承擔的自治區、百色市、西林縣年度績效工作任務,將民政重點工作、民政項目建設、為民辦實事工程等的實施情況以及工作亮點和成效、社會評價問卷問題開展績效展示宣傳,積極向西林縣政府網“績效展示專欄”投稿展示,營造良好的輿論氛圍。

          2.編撰績效宣傳展示材料,對照自治區訪問的問卷內容,總結民政工作成效和亮點,撰寫我縣民政領域績效宣傳展示材料,按要求向西林縣人民政府門戶網站、西林縣民政局微信公眾號等媒體平臺進行公開展示,方便社會公眾了解我市民政工作情況。

          3.充分利用局Led播放社會評價有關標語、擺放績效宣傳板報。

          4.通過民政微信公眾號、QQ群、微信群、微信朋友圈等宣傳渠道,公布自治區社會評價公告。

          〔責任領導:蒙清莉、岑敏文,責任股室:低保股、社事股、辦公室,完成時限:2021820日前〕

          (四)加強績效溝通,暢通民意渠道。

          1.對照《西林縣2021年度提升績效考評社會評價中期評議滿意度工作實施方案》的問卷內容,結合我局實際,采取有力措施,積極開展績效溝通。繼續以“七個一”的方式(即寄一封信宣傳工作成效,打一個電話溝通取得理解,召開一個通報會統一認識,發一個短信告知工作進展,開展一次大走訪了解社會公眾困難和需求,積極答復社會公眾提出問題整改情況、設立一個微信公眾號進行政策和工作的績效宣傳)開展績效溝通,提高滿意度。

          2.做好政務窗口服務工作,多渠道多形式與政務民政服務對象進行績效溝通,正確引導民政服務對象客觀公正地評價我縣的政務工作,切實提高社會公眾滿意度。

          〔責任領導:蒙清莉、岑敏文,責任股室:辦公室、低保股、社事股、縣婚姻登記服務中心,完成時限:2021831日前〕

          (五)加強請示匯報,做好績效溝通。

          落實“一把手”重視績效考評工作要求,局主要領導年內向市民政局請示匯報績效考評工作2次以上,主動匯報承接自治區、百色市績效考評指標工作完成情況、需要幫助解決的問題等,爭取市民政局對我縣工作的理解和支持,提高對我縣民政工作的滿意度。

          〔責任領導:吳大忠,責任股室:局機關各股室、直屬各單位,完成時限:20211231日前〕

          四、工作要求

          (一)提高認識,加強領導。要高度重視績效考評社會評價中期評議滿意度工作,及時召開會議傳達工作要求,確保覆蓋至每一位干部職工,落實專人具體負責績效宣傳信息等各項工作,確保工作落實到位。

          (二)強化措施,提升滿意度。各鄉(鎮)民政辦、局機關各股室和直屬各單位要按照方案要求,明確時間節點和工作任務,按時按質開展相關工作,尤其要做好績效宣傳展示和“七個一”活動,確保工作取得實效。

          (三)加強督查,務求實效。績效辦已將督查結果作為年終績效考評的扣分依據,局辦公室要圍繞重點工作,不定期對有關責任股室工作開展督查督導,對工作不力、工作沒有效果的,造成績效考評被扣分的,將給予通報批評。

          附件:《關于印發<西林縣2021年度提升績效考評社會評價中期評議滿意度工作實施方案>的通知》



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