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          西交發〔2021〕30號西林縣交通運輸局2021年提升績效考評社會評價中期評議滿意度工作實施方案的通知

          2021-08-06 17:22     來源:西林縣交通運輸局
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          西交發202130

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          關于印發《西林縣交通運輸局2021提升績效考評社會評價中期評議滿意度工作

          實施方案》的通知

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          局屬機關各股室、局屬各二層機構、各項目建設辦

          現將《西林縣交通運輸局2020年提升績效考評社會評價中期評議滿意度工作實施方案》印發給你們,請認真貫徹執行,確保我局績效考評社會各項工作任務圓滿完成。

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          西林縣交通運輸局

          2021726

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          西林縣交通運輸局2021提升績效考評社會評價中期評議滿意度工作實施方案

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          根據關于印發《西林縣2021年度提升績效考評社會評價中期評議滿意度工作實施方案》的通知(西績發〔20213號)的文件要求,為配合自治區、市、縣績效辦順利開展各項工作,切實提升交通建設評價滿意度,特制定本實施方案。

          ???一、指導思想

          以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,按照交通實際工作要求,以群眾滿意為最高標準,堅持問題導向、嚴實導向、問責導線、激勵導向,全面梳理影響我局滿意度目標工作的主要問題,特別是社會公眾關注反映的重點、難點和熱點問題,對照問題提方案、出實招,開門整改,標本兼治,扎實推進各項工作,全面提高交通運輸行業社會評價滿意度。

          二、工作目標

          通過扎實開展提高社會評價滿意度工作,促使干部工作作風明顯改進,服務質量明顯改善,工作效能明顯提高,群眾呼聲和合理訴求得到充分反映和解決,讓群眾分享更多的政策實惠和改革成果,有力推動交通運輸各項工作更好更快發展,切實提高我局在服務對象和社會公眾中的社會評價滿意度。

          ?三、組織領導

          為加強本局2021年度提升績效考評社會評價中期評議滿意度工作,成立西林縣交通運輸2021年度提升績效考評滿意度工作領導小組,成員名單如下:

          ??長:李光可???黨組書記、局長

          副組長:陳天海???黨組副書記、副局長

          黃志秒???黨組成員、副局長

          ??????副局長

          ??員:農岑光????公路發展中心主任

          徐軍華 ??港航發展中心主任

          黃朝銘 ??道路運輸發展中心主任

          ? ??綜合行政執法大隊中隊長

          何吉芳????局辦公室負責人

          劉振江???綜合執法大隊辦公室主任

          王綏繼???公路發展中心辦公室人員

          李戊英 ??道路運輸發展中心工作人員

          陸昶宇 ??二三級公路建設辦工作人員

          領導小組下設辦公室,辦公室主任由周鵬同志兼任,負責本局提升績效考評滿意度工作的部署、組織、協調、方案制定、分解任務等工作,并督促各項工作的落實和領導小組交辦的日常事務。

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          四、整改工作內容和時間安排

          (一)明確目標、落實責任

          “落實提升社會評價滿意度目標工作措施”列入局機關各股室、局屬各二層機構、各項目建設辦年終考評指標體系,明確提升社會評價滿意度工作的要求和目標。

          責任科室:局辦公室、直屬各二層機構、各項目建設辦

          責任人:各責任科室部門負責人

          完成時限:2021年7月

          (二)宣傳展示績效成果

          主要措施:加大績效管理成果宣傳力度,各項績效指標和本局中心工作的具體責任單位負責整理涉及設區市績效指標、縣對本局績效指標的重點工作、重大項目、民生工程、社會評價問卷問題的實施情況以及工作措施、成效兩點等編制績效宣傳展示材料,交局辦匯總整理,由局辦公室統一按時報送縣績效辦,并在本局公開展示、向社會公眾展示工作成效。

          責任科室:局辦公室、直屬各二層機構、各項目建設辦

          責任人:各責任科室部門負責人

          完成時限:2021年7月

          (三)做好調查問卷中相關問題宣傳工作

          主要措施內容:涉及交通運輸部門的調查問卷內容主要有:

          1、2021年度設區市城鄉居民電話訪問表》(A卷 ?適用于城鎮居民)中“4.您對當地交通狀況的是否滿意?(例如:是否有便捷的公共交通工具等)”,請道路運輸發展中心根據我縣開展農村公路客運建制村通客車的工作成效、宣傳報道等績效宣傳材料,局辦統一宣傳,提高公眾知曉率及獲得感。

          責任科室:局辦公室、道路運輸發展中心

          責任領導:周鵬

          人:何吉芳、黃朝銘

          完成時限:2021年7月

          2、《2021年度設區市城鄉居民電話訪問表》(C卷 ?適用于農村居民)中“2.您對本村的主干道路的建設和維護保養是否滿意?”,請縣地方公路發展中心收集“十三五”以來我縣農村公路假設養護工作成效、亮點宣傳報道等績效宣傳材料,報局辦統一宣傳,提高公眾知曉率及獲得感。

          責任科室:局辦公室、公路發展中心

          責任領導:黃志秒、周鵬

          人:何吉芳、農岑光

          完成時限:2021年7月

          2、2021年度設區市熱點問卷評議表》(A卷 交通)中“2.你對本地道路建設狀況是否滿意?(農村)”、“您對本地公共交通服務質量是否滿意?”,請縣地方公路發展中心、二三級公路建設辦針對在建的項目進行宣傳,提高公眾知曉率及獲得感。請道路運輸發展中心針對我縣公共交通服務質量進行宣傳,提高公眾知曉率及獲得感。

          責任科室:局辦公室、公路發展中心、二三級公路建設辦公室

          責任領導:黃志秒、周鵬

          人:何吉芳、農岑光

          完成時限:2021年7月

          (四)做好涉及我局的社會評價意見建議整改落實工作和公開宣傳

          主要措施內容:及時制定印發本局整改方案,并報縣績效辦備案。整改內容包括:整改內容、整改措施、整改目標、整改時限、整改單位、責任領導、責任人。

          2021年8月,向社會公布本局2020年度社會評價群眾意見建議整改完成情況報告,同時將整改落實情況報縣績效辦。

          責任科室:局辦公室、直屬各二層機構、各項目建設辦

          責任人:各責任科室部門負責人

          完成時限:2021年8月

          (五)加強績效溝通,暢通民意渠道

          局機關各股室、局屬各二層機構、各項目建設辦根據實際情況,對照《西林縣2021年提升社會評價中期評議滿意度工作任務清單》的問卷評議內容,采取有力有效措施,積極開展績效溝通。

          主要措施內容:一是繼續以“一封信、一個電話、一個會議、一個短信、一次走訪調查、一個答復、一個微信公眾號”的“七個一”的方式(即寄一封信宣傳工作成效,打一個電話溝通起得理解,召開一個通報會統一認識,發一個短信告知工作進展,開展一次大走訪了解社會公眾困難和需求,積極答復社會公眾上年度提出問題整改情況,設立一個微信公眾號進行政策和工作的績效宣傳)開展績效溝通。局機各股室、局屬各二層機構、各項目建設辦可根據工作性質、對象范圍等,適當選出2-3項進行績效溝通,盡量避免溝通對象產生反感;二是把握新時代信息掌握渠道,創設“西林縣交通運輸局工作交流群”微信公眾號,將本單位的工作亮點信息、督查反饋、意見整改、工作開展情況等工作在微信群發布。

          責任科室:局辦公室、直屬各二層機構、各項目建設辦

          責任人:各責任科室部門負責人

          完成時限:2021年8月

          (六)人大、政協2021年的議案建議和議案建議的答復回訪

          主要措施內容:局辦負責組織年度承辦人大建議、政協提案的牽頭股室以電話回訪、見面回訪的形式向2021年的議案建議和提案建議的每一位代表和委員宣傳我局辦理人大、政協的工作情況,重點宣傳2021年的議案建議和提案建議的辦理答復情況。

          責任科室:局辦公室、直屬各二層機構、各項目建設辦

          責任人:各責任科室部門負責人

          完成時限:2021年8月

          (七)認真做好滿意度調查樣本框的收集、報送工作

          主要措施內容:根據縣督查和績效辦及百色市交通運輸局的工作要求,組織相關股室收集樣本框,并按時上報縣督查和績效辦和百色市交通運輸局。

          責任科室:局辦公室、直屬各二層機構、各項目建設辦

          責任人:各責任科室部門負責人

          完成時限:2021年8月

          (八)落實《西林縣2021年提升績效考評社會評價中期滿意度工作實施方案》的工作

          主要措施內容:按照《西林縣2021年提升績效考評社會評價中期滿意度工作實施方案》的工作要求,認真貫徹執行并落實相關工作,確保我局績效考評社會評價各項工作任務圓滿完成。

          責任科室:局辦公室、直屬各二層機構、各項目建設辦

          責任人:各責任科室部門負責人

          完成時限:2021年8月

          五、工作要求

          (一)提高樣本框收集報送質量。局機關各股室、局屬二層機構要認真審核校隊,嚴格按時間、格式、數量、人員類別及構成等要求制作材料。提供的名單及聯系電話不能重復,有效號碼不低于95%。提供的電話號碼,屬于固定電話的,每個號碼均需要提供本地區區號,屬于手機號碼的,一律在前面加0.所提供的信息資料僅限于績效考評社會評價使用,不得作為商業等其他用途。

          (二)實行“一把手”責任制。局機關各股室、局屬各二層機構、各項目建設辦要高度重視績效考評滿意度目標工作,建立領導聯系工作制度,實行“一把手”負責制,落實專人負責,保持與市局和縣督查績效辦做好溝通和對接工作。層層制定方案,層層布置任務,層層開展提升滿意度工作,積極與市局主要領導多溝通、多匯報,做好績效溝通,爭取上級部門對我局的理解和支持。

          (三)加強督查檢查。局績效辦要定期檢查指導,組織人員對局機關各股室、局屬各二層機構、各項目建設辦開展提高績效考評滿意度目標工作的情況進行督查,對不開展、不落實工作的股室進行通報問責,確保我局提升滿意度工作縱橫深入,切實提升社會公眾對我局工作的知曉率,全面提升滿意度。

          (四)嚴禁違反社會評價工作紀律。局機關各股室、局屬各二層機構、各項目建設辦對參評人員的個人信息、評議意見有保密義務,嚴禁故意篩選、隱瞞調查樣本,嚴禁利用不正當方式誘導、強迫、指使、授意受訪者違背意愿填寫問卷,回答調查內容等違反工作紀律和程序規定的情況。

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          附件:1.西林縣交通運輸局2021年提升社會評價中期評議滿意度工作任務清單

          2.廣西壯族自治區績效考評領導小組辦公室關于開展2021年度機關績效考評社會評價的公告

          3.社會評價活動標語

          4.2021年設區市社會評價中期評議問卷

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